연락처 수 제한 없는 CRM
거래하는 모든 사람을 이력과 함께 관리하고, 쉬운 표현으로 검색할 수 있습니다. 무료 기본 플랜에서도 연락처 수에 제한이 없으므로 주소록 때문에 플랜을 업그레이드할 일은 없습니다.
비즈니스 운영
고객, 결제, 장부를 하나의 기록으로
예약을 받고, 결제 화면으로 판매하고, 문의에 답하고, 영수증을 정리하세요. 한 고객의 서로 다른 절반씩을 각각 가진 제품 네 개는 필요 없습니다.
- 고객 확보
- 결제 수령
- 문의 응답
- 영수증 정리
일곱 가지 업무, 하나의 로그인, 하나의 정액 플랜.
예약 페이지와 접수 양식
사람들이 나와의 시간을 예약하면서 질문에도 답하도록 하세요. 그러면 미팅이 캘린더의 빈 시간대가 아니라 충분한 배경 정보와 함께 시작됩니다.
삽입할 수 있는 결제 화면
판매자 콘솔에서 상품, 고객, 거래를 관리하고, 구매자를 직접 통제할 수 없는 페이지로 보내는 대신 같은 결제 화면을 내 사이트에 넣으세요.
영수증을 읽는 장부 관리
수동 입력, CSV, 연결된 은행 피드를 지원하며, 자동 분류가 포함된 AI 영수증 스캔, 월별 예산, 현금 흐름 예측, 한 번에 끝나는 세금 내보내기도 제공합니다.
내 문서를 학습한 고객지원 봇
내 문서를 바탕으로 답하고 각 답변의 출처를 보여 주는 채팅을 사이트에 추가하세요. 이메일과 문자로도 이용할 수 있습니다.
문제를 짚어 주는 분석
모든 플랜에서 방문자 수, 매출, 오류 알림을 확인할 수 있으며, 사람들이 이탈하는 지점도 대신 짚어 드립니다.
비즈니스마다 하나의 워크스페이스
회사 워크스페이스는 각 비즈니스의 연락처, 메모, 장부, 캠페인을 분리해서 관리하며, 모든 플랜에서 팀 좌석을 제공합니다.
제품 네 개, 청구서 네 개, 그리고 모두에 나뉘어 있는 한 명의 고객.
| 기능 | Connections | CRM, 장부, 헬프데스크, 결제를 각각 따로 |
|---|---|---|
| 이력이 있는 연락처와 쉬운 표현 검색 | 예 | 예 |
| 예약 페이지와 접수 양식 | 예 | 예 |
| 내 사이트에 삽입할 수 있는 결제 화면 | 예 | 예 |
| 영수증 스캔과 세금 내보내기를 지원하는 장부 관리 | 예 | 예 |
| 내 문서를 학습한 AI 고객지원 봇 | 예 | 예 |
| 구매자, 예약, 장부 항목을 하나의 기록으로 관리 | 예 | 아니요 |
| 모든 기능을 포함하는 하나의 정액 플랜 | 예 | 아니요 |
| 도구별, 인원별 요금이 아닌 허용 인원 방식의 팀 접근 | 예 | 아니요 |
자주 묻는 질문
소규모 비즈니스는 하나의 계정으로 실제로 무엇을 이용할 수 있나요?
연락처 수 제한이 없는 CRM, 접수용 예약 페이지와 양식, 티켓 판매가 가능한 주최 행사, 내 사이트에 넣을 수 있는 임베디드 결제 화면을 갖춘 판매자 콘솔, 영수증 스캔과 Schedule C 내보내기를 지원하는 장부 관리, 계정 전체가 함께 쓰는 이메일 허용량, 내 문서를 학습한 AI 고객지원 봇, 검색 엔진에 색인되는 공개 Q&A 게시판, 자동 마찰 지점 분석이 포함된 사이트 분석, 그리고 함께 일하는 사람들과 공유할 수 있는 워크스페이스를 이용할 수 있습니다.
기존 장부 관리 소프트웨어를 대체할 수 있나요?
소규모 비즈니스에 필요한 업무를 처리합니다. 수동 입력, CSV 가져오기, 연결된 은행 피드, 자동 분류가 포함된 AI 영수증 스캔, Schedule C 분류, 월별 예산, 현금 흐름 예측, 한 번에 끝나는 세금 내보내기를 지원합니다. 월별 거래 건수는 플랜에 따라 정해지며, 한도를 넘어도 장부는 차단하지 않고 표시만 합니다. 따라서 1월에 밀린 내역을 한꺼번에 가져오더라도, 가장 필요한 순간에 거부되지 않고 항상 반영됩니다.
고객에게 결제를 받을 수 있나요?
네. 판매자 콘솔에서 상품, 고객, 거래를 관리하며, 결제 화면은 고객을 직접 통제할 수 없는 페이지로 보내는 대신 내 사이트나 앱에 삽입됩니다. 카드 결제는 Stripe에서 처리되며, Connections가 처리하는 결제에는 Stripe 수수료에 더해 3%의 수수료를 받습니다.
고객은 어떻게 저에게 연락하나요?
사이트에 추가하는 채팅 위젯을 통해 연락할 수 있습니다. 이 위젯은 업로드한 문서를 바탕으로 답하고 사용한 출처를 밝히며, 웹뿐 아니라 이메일과 SMS로도 이용할 수 있습니다. 또한 각 봇에 연결되어 검색 엔진에 색인될 수 있는, 관리되는 공개 Q&A 게시판을 통해서도 연락할 수 있습니다. 봇 만들기, 봇이 나눈 모든 대화 보기, 봇을 학습시키는 문서 업로드는 모두 헬프데스크 구독 없이 무료 기본 플랜에서 이용할 수 있습니다.
팀원도 함께 사용할 수 있나요?
네. 회사 워크스페이스는 각 비즈니스의 연락처, 메모, 장부, 캠페인을 분리해서 관리하며, 무료 계정에는 워크스페이스가 하나, 유료 플랜에는 더 많이 포함됩니다. 모든 플랜에서 팀원과 워크스페이스를 공유할 수 있으며, 무료 플랜은 2명부터 Business Plus는 100명까지 가능합니다. 1인당 가격이 아닌 허용 인원 방식이므로 누군가 합류해도 월 청구 금액이 늘어나지 않습니다. 즐겨찾기를 고정하고 기본값을 설정하면 선택 화면이 마지막으로 작업하던 곳에서 열립니다.
비즈니스에서 AI는 구체적으로 어떤 역할을 하나요?
영수증 내용을 장부에 입력하고, 실제 현지 판매 사례의 가격 힌트를 참고하여 사진에서 마켓플레이스 등록 초안을 작성하며, 사용자의 문서에서 고객 질문에 대한 답을 찾아 제공합니다. 또한 회의나 일정에 누가 참석하는지 요약본을 작성하고, 붙여넣은 스크린샷에서 정보를 추출하여 연락처에 기록하며, 화자 레이블이 포함된 녹음 파일의 스크립트를 작성합니다. 이 모든 기능은 기능마다 별도의 AI 구독을 결제할 필요 없이 계정에서 공유하는 하나의 주간 토큰 한도에서 차감됩니다.
웹사이트가 제대로 작동하는지 알 수 있나요?
네, 그렇습니다. 추가하는 모든 사이트에는 무료 기본 플랜을 포함한 모든 플랜에서 개인정보 보호를 최우선으로 하는 추적 픽셀, 대시보드, 매출 분석, 오류 알림, 퍼널의 병목 구간 및 마찰 지점 자동 감지 기능이 제공됩니다. 온페이지 SEO 점수 측정 및 트렌드 추적도 포함되어 있으며, 유료 플랜을 이용하시면 AI 어시스턴트가 사이트를 찾아 읽고 정확하게 지정할 수 있는지 확인하는 기능이 추가됩니다.
이 중 한 가지 기능만 필요한 경우에는 어떻게 하나요?
그 기능 하나만 사용하시면 됩니다. 자동으로 켜지는 기능은 없으며, 사용하지 않는 제품은 보이지 않고, 사용하지 않는 부분에 대한 설정 부담도 전혀 없습니다. 단일 목적 도구 대신 이 서비스로 시작해야 하는 이유는 6개월 후에 다른 작업이 생겼을 때, 새로운 마이그레이션이나 연동 작업을 추가로 처리할 필요 없이 이미 고객 정보를 파악하고 있는 상태에서 바로 작업을 시작할 수 있기 때문입니다.